檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "customer satisfaction".ekeyword (精準) and ckeyword.raw="消費者滿意度"
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隨著科技發展愈來愈蓬勃,消費者選擇消費之通路也逐漸完善,從傳統的實體店面到線上網站,許多公司考量到市場需求及發展,於是「全通路」出現在大眾的視野之中。過往對於全通路研究,多半以購買意願、消費意圖進行…
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現今對於旅遊住宿產業的口碑研究,多以飯店為主題,遺漏小型住宿業。其因為經營型態、地理環境和管理者等特徵,生成與一般飯店住宿不同的住宿體驗,故本研究旨在探討消費者對於小型住宿業的期望和滿意度屬性。 本…